À quoi sert vraiment le «team building»?

Artcicle du Journal Des Entreprises du 6 mars 2009

Les activités de cohésion d'équipe sont efficaces mais peuvent également représenter une arme à double tranchant.

«Le team-building se généralise aujourd'hui avec l'idée qu'il faut entretenir une équipe pour qu'elle fonctionne. Cela est perçu comme un besoin et non plus comme un complément pour faire plaisir», analyse Pierre Cauvin, co-gérant du cabinet Osiris Conseil et auteur du livre «La cohésion des équipes: pratique du team-building». Le séminaire représente un temps fort car il permet une rupture dans les habitudes. Les messages qui y sont délivrés sont reçus avec plus d'attention par les salariés. Mais ce n'est pas une activité sans risque pour les participants. Un séminaire représente l'occasion de se montrer, de marquer des points... ou de plomber durablement sa réputation. Sous des dehors décontractés, l'exercice nécessite une bonne maîtrise de soi. Faute de quoi les soirées, notamment, peuvent se transformer en événements à risque. Boire quelques verres après le dîner favorise l'esprit d'équipe, et se fait généralement avec la bénédiction de la direction. «Il est bien vu de rester trinquer avec les autres plutôt que de remonter illico dans sa chambre», assure un manager d'un grand groupe français.

Sentiment d'appartenance
Mais gare aux excès! À partir du troisième verre, certains se lâchent en proférant tout haut les remarques aigres-douces qu'ils réservent d'ordinaire à leurs cercles d'intimes. D'autres, dans ces situations qui brouillent les frontières entre vie privée et professionnelle, perdent la retenue qu'ils affichent aux heures de bureau. Une attitude qui ne passera certainement pas inaperçue en la présence d'un responsable, voire d'un coach attentif à tous les comportements... «Mais les séminaires sont aussi une occasion de soigner son réseau, témoigne Marc. Mon groupe vient d'être racheté et le raid de novembre dernier m'a permis de rencontrer toutes les équipes de dirigeants et le grand patron. Mon sentiment d'appartenance à cette nouvelle entité a été renforcé».